遇到了一部質(zhì)量最差的A7108奸詐的售后和滿腦子騙人的銷售
五月八號那天，經(jīng)過中國移動的門口，無聊透頂?shù)奈易吡诉M(jìn)去。本來打算只是逛逛，結(jié)果走到一款2016版A7100的面前，我停了下來，拿在手上把玩了一下，突然就有了想買的感覺。招呼營業(yè)員過來，問了一下價格，她說做活動優(yōu)惠200塊，沖動的我準(zhǔn)備掏錢，她說還有一款移動版本的32G價格一樣，但是內(nèi)存大比較劃算，勸我買移動的A7108，想想內(nèi)存比較大所以我就購買了三星A7108。買后3個月，一天我準(zhǔn)備拍照，打開攝像頭，結(jié)果悲劇了{(lán)平時不怎么喜歡拍照}，攝像頭無法聚焦，取得景像看波浪里的影子的一樣一浪一浪的，而且手握的機(jī)器像開著震動一樣，感覺馬達(dá)一直轉(zhuǎn)到。我覺得可能手機(jī)出故障了，趕緊去了售后維修部，維修部的看了一下說小毛病，攝像頭壞了，復(fù)印我的身份證。讓我先拿回去用，并且讓我把手寫*改機(jī)打*，保修卡蓋章，等定好攝像頭通知我。過了3天攝像頭到貨了，通知我去換攝像頭，到了維修部把手機(jī)給了維修師傅，結(jié)果換上的攝像頭發(fā)現(xiàn)還是老樣子，無法正常使用，前臺準(zhǔn)備給我開單，但是維修師傅說先別開單{其實里面有貓膩，我后面跟大家接著說}，讓我回去等再給我定一個攝像頭。有過來3天通知我去，去了以后結(jié)果換了還是一樣無法聚焦，而且開攝像頭時屏幕上出現(xiàn)了一排英文，郁悶啊，修理師傅說主板有問題，讓我接著回去等通知換主板。又過來2天說主板到了讓我去，這次換完主板情況還是一樣，修理師傅懵了說換了還是不行，不知道哪里壞了，前好為止，臺的說把手機(jī)放這里修，修好了通知我，這次開了一張維修單，給了一部很舊的NOTE2給我用，我當(dāng)時很不爽，都修理3次了還沒修好，我對那前臺說：手機(jī)都修理好幾次了還是老樣子，按規(guī)定應(yīng)該給我換臺新機(jī)器。前臺說:三星沒這規(guī)定，你用了幾個月了只能給你修。我說：那修不好呢?前臺說：怎么會修不好？反正給你修好為止。我之前也沒遇到過這種情況，心想算我倒霉，就讓他們修?；厝ズ髥柫藥讉€哥們，他們都說可以換貨，我當(dāng)時想想也是，這機(jī)器都做了這么大的手術(shù)沒修好，還不如換掉，查了一下三包法，呵呵，有依據(jù)了{(lán)沒辦法平時讀書少，不懂法}在三包期內(nèi)兩次沒有修好，消費者可以要求跟換一部同樣型號的新機(jī)器。第二天一早我就找到售后，要求換機(jī)器，前臺說：沒有規(guī)定換，只能維修。我說：這機(jī)子修理3次都沒修好，還修什么？她說：給你換屏試試，在等幾天。我說：三包法規(guī)定維修2次修不好就得給我換一臺，你們給我修了三次，再說你這給我都拆的稀巴爛，到現(xiàn)在還找不出毛病，這機(jī)器還有個毛用，給我換一個。她說：你那機(jī)器一次也沒修過，不能換{就是之前沒開修理單的原因，為了后續(xù)扯皮用}。當(dāng)時我火冒三丈，這不是睜著眼睛說瞎話嗎，我說：怎么沒修啊，我都來了好幾次，換了2個攝像頭一塊主板都沒修好，還換屏，換屏跟這有雞毛關(guān)系，到現(xiàn)在都沒查出毛病，這機(jī)器修不好，我不要了，你給我開個換機(jī)手續(xù)我找手機(jī)店換機(jī)，這手機(jī)廠家生產(chǎn)的，你修不好也跟你沒關(guān)系，我不想跟你扯皮，你給我換。她被我逼的無賴的說：那你找銷售把*改成15天內(nèi)的，再到我這里我給你開換機(jī)手續(xù)。我就去了門店找經(jīng)理，把事情經(jīng)過一說，那經(jīng)理就給我開了15天的*，拿到*跑售后開換機(jī)手續(xù)，交還舊手機(jī)，問了售后換新機(jī)后*是不是開當(dāng)天的，售后良心發(fā)現(xiàn)的跟我說了一句：什么時候換新手機(jī)就開哪一天的。拿著手續(xù)我又去了門店，找到經(jīng)理，經(jīng)理進(jìn)倉庫拿了一個包裝盒出來{外面沒塑封膜的盒子}打開盒子把手機(jī)給了我，然后帶我去開*。我當(dāng)時感覺這家店很大應(yīng)該沒問題吧{怕樣機(jī)或是返修機(jī)}，拿著機(jī)子我左看右看，主要是我是一只小白看不出來是不是反修舊機(jī)器，但是感覺好像不是新機(jī){新機(jī)都是包裝盒過塑封的}我讓他幫我把卡裝上，我還問他這個不會是舊機(jī)器吧，他一口否認(rèn)，然后裝卡的時候把卡槽打開，我發(fā)現(xiàn)里面有張手機(jī)卡，他當(dāng)時想掩蓋，快速的把卡拿掉，用手一摸遮住，以為我沒看見，我當(dāng)時就想發(fā)火，但是我也算是個文明人，說：兄弟，你坑我呀，這個舊機(jī)器，別人用過的，還有有張手機(jī)卡，你們這么大的店竟然搞舊手機(jī)騙顧客。他當(dāng)時也很尷尬，{我想他肯定是故意的想蒙人，結(jié)果不小心被我發(fā)現(xiàn)了，我估計他也沒想到手機(jī)里面有一張卡沒拿出來}。他說：現(xiàn)在沒貨了，就這一臺，要等幾天。我說：我沒手機(jī)用了，等不急。結(jié)果他讓我第二天下午兩點找他。我說：下次別這樣搞，要不大家都很難堪。第二天下午2天我去找他，結(jié)果他不在{估計怕我又讓他難堪}一個女的接待我，去庫房拿手機(jī)，這次還是沒塑封的包裝，我當(dāng)時太老火了，要是那經(jīng)理的話我估計我肯定揍他。我說：你這個是舊機(jī)子，估計是返修的，她說：不會，我們這都是新的剛到的貨。我說：昨天你們經(jīng)理拿來也是開過的盒子給我，結(jié)果里面別人的手機(jī)卡都在，你們這是故意欺騙顧客，我之前買手機(jī)都是塑封了的，而且盒子沒打開過，給我換一臺。她說：我保證是新的，沒用過，手機(jī)膜都沒打開。我就讓她把膜撕掉，開機(jī)看一下，結(jié)果手機(jī)里面有樂視視頻，搜狐網(wǎng)，騰訊視頻之類的，我確定這個是別人用過的，她說：手機(jī)拿回來我們測算過的，之前保證沒用過，如果用過，我退款給你。我說：你別懵我，手機(jī)新機(jī)器不會有這些軟件的，而且外包裝是完整的,只要不是返修機(jī)就行{主要我都幾天沒用手機(jī)上網(wǎng)了，心里想早點拿到手機(jī)}。她說：我保證是新機(jī)，你可以去售后查一下。 其實我當(dāng)時心里很明白這個機(jī)器肯定別人用過的，但是外觀還好，沒劃痕掉漆，攝像頭正常，手機(jī)使用也正常，算了，總比我那個機(jī)器好吧，我說：給我開*，正規(guī)*而且要蓋章，開今天的日期。結(jié)果她說：只能開5月八號的。我說：別騙我，開今天的日期，別人售后都跟我說了手機(jī)哪天換的就開哪天日期。她見懵不到我說：看來你還蠻懂的，那開今天的日期。其實當(dāng)時我心里很不爽【你給我一臺外觀很新的舊手機(jī)，騙我是新機(jī)器，還想騙我開之前買手機(jī)的日期縮短我的保修期，機(jī)器算了，但是保修期不能算了，必須開當(dāng)天的】。所以我想把我的故事講給大家聽，無奸不商，他們都是大騙子，希望大家以后不要像我這樣傻！最后祝福大家買的機(jī)器都沒問題一直用到手機(jī)退休。
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